给客人倒红酒时,需注意以下礼仪和规范,以确保服务专业且尊重客人:
一、准备工作
清洁瓶身
用干净纸巾或餐巾擦拭酒瓶口和瓶颈,防止灰尘或污渍污染。
处理软木塞
开瓶前将软木塞取出,用酒刀开瓶时展示给客人看,确保无异味(如霉味)。
二、倒酒方法
握瓶与姿势
- 右手持瓶底部,酒标朝上展示酒款。
- 左手持布擦拭瓶口,防止滴漏。
倒酒量与位置
- 红葡萄酒:倒入杯中1/3处。
- 白葡萄酒/桃红葡萄酒:斟入1/2杯。
- 香槟酒:先倒1/3待泡沫消退后再续至七分满。
- 倒酒时保持瓶口与杯口距离2-5厘米,避免接触杯壁。
倒酒动作
- 从主宾位开始,按顺时针方向依次为客人倒酒。
- 倒酒时身体略微倾斜,避免晃动酒瓶。
- 倒完一杯后,将瓶口转半圈再继续倒酒,防止滴漏。
三、倒酒顺序
基本原则
- 先倒干红,再倒半甜/甜酒。
- 先倒清淡型葡萄酒,再倒浓烈型。
- 年轻酒先于陈年酒。
特殊场景
- 亚洲宴会:主宾为男士时先斟男主宾位,再女宾位,最后主人。
- 欧美宴会:先斟女主宾位,再男主宾位。
- 白葡萄酒层次丰富时,可先倒红酒。
四、其他注意事项
温度控制
冰镇酒需用餐巾裹瓶,避免手温升高影响口感。
及时添斟
餐程中需观察酒量,酒液不足一半时及时添加。
避免交叉
倒酒时不要从左向右交叉手臂,服务左边的客人后转向右边。
通过遵循以上规范,既能展现专业素养,又能让客人感受到尊重与关怀。