根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《微型计算机修理更换退货责任规定》,电脑在出现质量问题时,消费者可以享受以下退换货政策:
七天无理由退货:
消费者在购买电脑之日起7天内,如果发现非人为因素导致的质量问题,可以无理由退货。
十五天换货:
如果电脑在购买之日起15天内出现质量问题,消费者可以要求更换相同型号的新品。
一年免费维修:
从购买之日起一年内,如果电脑在正常使用条件下出现质量问题,消费者可以享受免费维修服务。
建议消费者在遇到质量问题时,及时与商家沟通,选择合适的解决方案,以避免因超过退货期限而无法退货或换货的风险。
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