一、查看购买凭证

发票/收据：

购买时附带的发票或收据上通常会明确标注保修起始日期和期限；

保修卡/用户手册：

部分型号的电脑会随附保修卡或用户手册，上面印有保修条款。

二、通过品牌官网查询

输入设备信息

访问电脑品牌的官方网站（如联想官网：www.lenovo.com.cn），在“服务与支持”页面找到“保修与配置”或“服务查询”入口，输入电脑的 序列号或 型号，系统将显示保修期限；

使用在线查询工具

部分品牌提供在线保修查询工具，如联想官网的“自动获取主机编号”功能，通过浏览器插件或官网入口获取主机编号后查询。

三、联系官方客服

电话查询：

拨打品牌官方客服电话，提供购买凭证和设备信息，客服将告知保修状态；

邮件咨询：

发送邮件至客服邮箱，附上购买凭证和设备序列号，等待官方回复。

四、其他注意事项

保修期范围：不同品牌和型号的保修期差异较大，常见为1年、2年或3年，部分产品支持延长保修服务；

序列号管理：序列号通常位于电脑底部铭牌、保修卡或BIOS中，建议拍照保存；

过期处理：若已过保修期，建议联系厂商评估维修方案或购买延长保修。

若以上方法均无法获取信息，建议联系电脑厂商的授权服务中心，避免因信息误差影响维修流程。