惠普电脑的保修政策根据产品类型和购买条件有所不同，具体如下：

一、保修期限

基础保修期

整机：

个人消费者凭发票及三包凭证享受 1年整机保修，自出厂日期或购买日期（以先到者为准）。

主要部件：包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等，保修期为 2年。

延长保修服务

部分高端型号（如ProBook系列）可能提供 3年整机保修，但需额外确认具体配置。

二、保修范围

免费保修内容：

在保修期内，因质量问题导致的硬件故障可免费维修或更换。

不保修情形：

1. 非硬件类技术问题（如软件故障、人为损坏）；

2. 无惠普标识或非官方渠道更换的部件；

3. 超出保修期的设备。

三、保修凭证

保修需凭 发票和 三包凭证，部分用户可能通过序列号查询状态，但发票和卡片丢失可能影响保修。

四、其他说明

商用机型：台式机通常为3年保修，笔记本可能为2年（需注意区分是否为标准型号）。

服务网络：建议通过惠普官方认证服务网点进行维修，避免自行拆解导致保修失效。

建议购买时仔细核对保修条款，保留好发票和保修卡，以保障权益。