苹果电脑的保修政策根据产品类型和保修计划有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 - 自购买之日起提供 1年有限保修
,覆盖非人为故障的维修或更换服务,包括MacBook系列、iMac等全系列产品。
- 保修范围覆盖正常使用中的非人为损坏(如进水、摔落等)。
主要部件保修
- 主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等)自购买之日起提供 2年保修。
二、延长保修服务
AppleCare Protection Plan: 需额外购买,提供 3年专家电话技术支持
地区差异:中国消费者可依据《消费者权益保护法》享受 2年主要部件保修(自购买日起算),而部分省份(如浙江)可能提供更长的台式电脑保修期。
三、保修前提条件
购买凭证(发票/保修卡)需在有效期内;
产品未进行过非原厂拆卸、root操作或人为损坏。
四、特殊情况说明
保修卡填写时间:若保修卡未填写生产日期,保修期可能推迟3个月;
政策变更:苹果曾将部分型号主板保修期延长至2年,但未及时通知消费者。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购机凭证,并通过官网或授权渠道核实最新保修政策。
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