苹果电脑的保修政策根据产品类型和地区有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修期 苹果电脑整机(包括MacBook、iMac、Mac mini、Mac Pro等)自购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖正常使用中的非人为故障,可免费维修或更换。
主要部件延长保修
主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、显示屏等)自购买日起享有 2年保修期,同样为非人为故障提供免费维修或更换服务。
二、地区性保修政策
浙江省: Mac台式电脑产品根据三包规定享有 整机3年保修服务
其他地区:普遍遵循苹果官网的 1年整机保修+2年主要部件保修政策。
三、保修起始时间
保修期从 有效购机凭证上的购机日期开始计算,即使设备未拆封或未激活,保修同样生效。
四、注意事项
人为损坏不保修:
若故障由摔落、水浸、过度使用等人为因素导致,不在保修范围内。
维修服务限制:
部分第三方维修点可能不支持苹果官方保修政策,建议通过苹果官网或直营店维修。
序列号查询:
苹果官方维修需提供序列号,建议购买时保留以备后续查询。
建议购买时仔细阅读保修条款,并妥善保存保修卡和购机凭证,以便及时享受保修服务。
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