电脑的正常质保时间因购买渠道、品牌、型号及配置差异较大，具体可分为以下几种情况：

一、整机保修期

品牌整机

多数品牌电脑整机保修期在 1-3年之间，具体以购买时承诺的期限为准。例如：

- 普通家用电脑：2-3年

- 商用电脑（如HP商用系列）：最长3年

- 专卖店电脑：通常为2-3年

组装电脑

组装机 不享受厂家保修，但部分用户可能通过购买延长保修服务实现1-3年保障，需额外付费

二、主要部件保修期

核心部件

- CPU（盒装/散包）：3年

- 主板：

3年（大厂全包，小厂1年）

- 内存：3年（部分品牌终身包修）

- 显卡：2-3年（大厂全包，小厂1年）

- 硬盘/固态硬盘：3年（如希捷盒装）

其他部件

- 电源：

3年

- 显示器：1年

- 光驱：3个月保换1年保修

三、保修范围与限制

保修覆盖范围

通常仅覆盖 硬件故障，因人为损坏、自然灾害或使用不当导致的故障需额外维修

- 例如：显示器屏幕破裂、液体泼溅等意外损坏不在保修范围内

延长保修服务

部分品牌提供额外付费延长保修，时长从1年到3年不等，用户可根据需求选择

四、查询保修期的建议

查看保修卡/手册：

购买时随附的保修卡或用户手册会明确标注保修期限

官网查询：通过品牌官网输入序列号可确认具体保修条款

联系售后：拨打品牌官方客服电话（如HP 400-610-3888）查询

五、注意事项

购买时注意区分 整机保修与 部件保修，避免混淆

若需延长保修，建议在保修期内尽早联系官方渠道

以上信息综合自不同品牌和渠道的常见政策，具体以实际购买时为准。