京东电脑的质保政策根据商品类型和购买渠道有所不同，具体如下：

一、基础质保政策

自营商品

- 整机：

全国联保1年，三包政策覆盖；

- 软件系统：通常为4年。

非自营商品

- 质保期因商家而异，一般在1-3年之间，需通过商品详情页确认。

二、增值服务

价格保护

- 购置后30天内可申请，已付款按原价赔付差额，未付款按提交申请时售价赔付；

- 部分商品（如金士顿耳机）支持7天无理由退换。

家电服务

- 可额外购买2-4年质保服务，包含性能故障换新（只换不修）。

三、注意事项

保修范围

- 质保覆盖硬件故障，但人为损坏（如摔落、水浸）通常不在保修范围内；

- 软件问题需通过官方渠道反馈处理。

查询保修期

- 通过京东官网“我的订单-确认订单-保修信息”查看具体条款。

四、是否需要购买全保

常规使用：

若正常使用2-3年未出现问题，5年质保已足够；

高风险用户：若担心意外损坏，可考虑购买自营的1年质保或第三方全保服务。

建议购买前仔细阅读商品详情页的质保条款，结合自身使用习惯和需求选择服务。