戴尔电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 戴尔电脑整机提供 1年基础保修
,覆盖主要部件(如处理器、主板、内存、硬盘、屏幕等)。
主要部件保修
主要部件(如处理器、主板、内存、硬盘、屏幕)保修期通常为 2年,但需注意整机保修期间主要部件包含在1年保修内,超出部分需额外付费。
二、延长保修服务
可选延长保修
用户可通过购买延长服务计划将保修期延长至 3年或5年,覆盖更多部件(如显卡、电源等)。
保修期计算
保修期从购买发票日期开始计算,例如购买日期为2024年8月19日,保修期至2025年8月19日。若购买时已过保修期,需购买延长服务。
三、特殊说明
电池保修: 常规保修期不包含电池,需单独购买电池保修服务。 笔记本特性
服务范围:保修期覆盖硬件故障,但人为损坏、自然灾害等非质量问题不在保修范围内。
建议购买时查看产品说明书或官网,确认具体保修条款,并保留购买凭证以享受保修服务。
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