华为电脑的质保时间根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、常规保修政策
整机及主要部件 华为电脑整机及主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器等核心部件提供 2年(含)免费保修
。
外设及电池
包括二合一皮套键盘、鼠标等外设,以及电池(如可充电电池)提供 1年保修。
二、特殊说明
发票与保修卡
- 保修以发票开具日期为准,若保修期最后一天为节假日,则顺延至节假日后一日。
- 若丢失发票或保修卡且无法提供有效证据(如发票底联),保修起始日期以出厂日期后90日为准。
不保修情形
- 已激活Windows系统或Office软件的电脑,不支持7天无理由退货。
三、服务内容
质保范围: 仅覆盖非人为损坏的性能故障,如硬件老化、制造缺陷等。 延长服务
四、查询方式
建议通过华为官网或线下门店查询具体型号的保修政策,不同地区或配置可能存在细微差异。
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