联想电脑的售后服务中，退货政策主要依据国家三包规定和商家具体条款执行，具体如下：

一、基础退换货政策

7天无理由退货

购买联想电脑后7日内，若出现符合三包规定的性能故障，可无理由退货。

- 需注意：退货需在7日内提出，且需保持商品原状（未拆封、配件齐全）。

15天包换

若选择换货，自购买日起15日内可更换同型号产品。

二、保修期内维修服务

免费保修：

保修期内（通常为1年）的硬件故障可免费维修，具体包括CPU、内存（36个月）、主板、显卡、硬盘等。

维修时效：

简单故障（如屏幕破裂）可能当天处理；

复杂故障需7-15个工作日。

三、特殊说明

国家三包范围

仅限硬件故障，若为软件问题或人为损坏需额外协商。

超过7天的处理

若超过7天需维修，建议先与商家协商，协商不成可向消费者协会投诉。

服务网点费用

质保期内维修免费，但非保修期或人为损坏需自费。

四、注意事项

退货时需提供购买凭证（发票、保修卡等）；

若选择换机，需符合“同一型号、配置、时间”的要求。

建议购买时仔细阅读保修条款，若遇到问题及时联系官方售后或授权网点。