退换电脑的时间取决于购买渠道、商品类型及售后政策，具体可分为以下几种情况：

一、线上购买渠道

平台规则主导

淘宝/天猫/京东等平台通常支持7天无理由退换（需保留包装且商品未使用），但需符合“七天无损”条件。 - 换货时效：

正常流程下，换货通常需1-2周完成，具体取决于物流和商家审核流程。

特殊商品限制

- 已开机或激活的电脑通常不支持退换；

- 某些品牌旗舰店（如苹果）可能有更严格的14天退货政策。

二、实体店购买

符合三包政策

国家三包规定：

- 7天内电性能故障可无条件退换；

- 15天内电性能故障可换货（需保留包装）；

- 1年内相同部件故障3次以上可换机。 - 维修时间：

小问题（如系统重装）通常需1-3个工作日，复杂维修可能需半个月以上。

超出三包范围

人为损坏或超过保修期的设备，需协商维修或购买二手设备。

三、注意事项

时间计算：

以收到商品或商家确认收货为准；

流程要求：需提供购买凭证、保修卡及商品完好证明；

运费承担：部分平台可能收取退货运费，具体以商品页面说明为准。

建议购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款，遇到问题及时联系商家协商，避免因流程延误影响维权。