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电脑换机保修多久可以退

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关于电脑换机保修的退换政策,需根据购买渠道、产品类型及保修条款综合判断,具体如下:

一、基础三包政策

7天无理由退换

购买后7日内,若产品存在质量问题,可无理由退货、换货或修理。

15天包换/修

购买后7-15日内,可免费更换或修理。

1年质保

购买后1年内,持有效凭证可享受免费保修服务。

二、主要部件保修期限

CPU:

盒装3年,散包1年(部分品牌可能延长)。

主板:大厂3年全免费,小厂1年(后两年维修自费)。

内存:1-3年(部分品牌终身包修)。

硬盘/固态硬盘:盒装3年,希捷2年。

显卡:2-3年(部分品牌延长)。

电源:3年。

机箱/光驱:1年。

三、特殊说明

超过15天的处理

超过15天后,需进入质保期,可免费维修,但需提供有效凭证。

保修范围限制

- 质保仅针对制造缺陷,人为损坏或不当使用不保修。

- 显卡、光驱等易损件可能不包含在基础保修内。

付费延保服务

部分品牌(如笔记本)支持付费延保,延长1-3年,需额外购买。

四、注意事项

退换需提供购买凭证、保修卡及产品检测报告。

若在质保期内维修2次仍无法正常使用,可要求更换。

购买时建议仔细阅读合同条款,明确保修范围。

建议购买时通过官方渠道或正规商家购买,并保留好保修卡和相关票据,以便在需要时维护自身权益。