惠普电脑的质保期根据产品类型和购买条件有所不同,具体如下:
一、个人消费者保修政策
基础保修期
个人消费者购买惠普电脑可享受 整机1年保修,主要部件(如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器)提供 2年保修,保修期自发票开具日期或出厂日期(以先到为准)。
发票与保修关系
购买时需提供正规发票,通过发票申请可延长保修至 2年(部分型号需满足条件)。
未开发票的产品默认保修期 1年。
特殊说明
笔记本电池为易损耗件, 出厂后1年内提供免费保修,注册后可延长至 12个月。
二、商用及特殊机型保修政策
标准保修期
商用台式电脑通常为 整机3年,关键部件(如CPU、显卡、主板)同样享受3年保修。
商务型笔记本用户若在发票开具后1个月内注册,电池保修期可延长至 12个月。
协议条款
部分公司(如3M)可能要求 3年到期必须更换设备,否则可能不再提供质保。
三、注意事项
保修期计算以 发票日期或出厂日期为准,具体以购买时标注为准。
若超过保修期或保修范围(如人为损坏、液体泼溅等),需自费维修。
建议购买时保留保修卡和保修条款,以备后续维权。
以上信息综合自惠普官网及用户案例,具体以实际购买时为准。
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