神舟电脑的退换货政策如下:
7日内免费退货:
自购买之日起7日内(含),如果出现性能故障,可以选择退货、换货或修理。整机退货时,销售商将按照购买价格一次性退清货款。
8至15日内免费换货或修理:
自购买之日起第8日至第15日内(含),如果出现性能故障,可以选择换货或修理。整机更换时,销售商将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
超过15日的保修:
在质保期内(整机保修1年,主要部件保修2年,电池保修半年),如果出现非人为损坏的故障,可以享受免费维修或更换服务。但需注意的是,质保服务仅限于正常使用情况下产生的故障,若因人为或非正常使用造成的故障,则不在质保范围内。
超过1年的处理:
自购机之日起超过3个月并小于1年,如果出现故障,可以付折旧费的形式更换同型号同规格的产品;如果同型号同规格的产品停产,可选择付费升级的方式更换性能更高的产品。
综上所述,神舟电脑在购买后7日内可以免费退货,8至15日内可以免费换货或修理,超过15日在质保期内可以享受免费维修或更换服务,超过1年则需要根据具体情况支付折旧费或选择付费升级服务。建议在购买时仔细阅读产品说明书或官方网站,了解详细的保修条款和退换货政策。
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