苹果电脑与iPad的保修期政策如下:
一、基础保修期
整机保修 - 自原始购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖因制造缺陷导致的硬件故障(如屏幕失灵、电池问题等)。
- 保修期从购买日期开始计算,包含12个月的免费维修期。
主要部件保修
- 主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、显示屏、电源适配器等)在整机保修期内享有 2年保修服务。
二、地区差异与附加服务
中国内地市场
- 依据《消费者权益保护法》,主要部件保修期延长至 2年,与整机保修期一致。
- 购买时需注意包装内三包说明书可能标注的“1年整机保修”为符合法律规定的最低标准。
AppleCare+服务计划
- 购买时可选 AppleCare+全方位服务计划,提供长达 2年的延长保修,包括两次意外损坏保修。
- 该计划还包含90天免费电话技术支持。
三、保修范围限制
人为损坏: 因意外跌落、水浸等人为因素导致的损坏不在保修范围内。 软件问题
四、维修条款
维修后部件或产品的保修期以 原始购买日期或AppleCare计划剩余时长为准,取两者较长者。
建议购买时仔细阅读保修条款,并根据需求选择是否购买AppleCare+服务计划以延长保修期。
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