多多文案网—你身边的文案专家

多多文案网—你身边的文案专家

官网笔记本电脑保修多久

59

笔记本电脑的保修期因品牌、型号及配置差异较大,具体可分为以下两类:

一、整机保修期

主流品牌常规政策

多数品牌整机保修期为1-3年,例如戴尔、联想、惠普等。部分高端型号(如苹果MacBook)或特定产品线(如微软Surface系列)可能提供2年保修。

特殊说明

若购买时未提供发票,保修期可能从出厂日期计算;若已购车票,通常以购机日期为准。

二、主要部件保修期

主要部件因技术更新快、价值较高,通常享受更长时间保修:

核心部件

CPU、主板、内存、显卡、硬盘等核心部件保修期普遍为2年或更久。例如苹果MacBook主要部件保修2年,部分华硕型号内存、显卡保修3年。

外设与易损件

鼠标、键盘、充电器、耳机等外设保修期一般为1年。

三、其他注意事项

保修范围限制

软件故障通常不在保修范围内,系统更换或升级可能产生额外费用。部分品牌(如戴尔)需付费升级系统。

延长保修服务

多数品牌支持付费延保,延长1-3年不等,但需额外购买服务包。

查询保修状态

通过保修卡、用户手册或官网查询具体保修期限及剩余服务。

四、以华硕、联想、惠普为例

华硕:

整机2年,电池6个月(注册后延长至12个月);台式机核心部件3年,其他1年。

联想:整机1年,电池6个月,附件(充电器、存储卡等)1年。

惠普ENVY系列:整机1年,主要部件2年。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票以延长保修期,并关注品牌官网或客服获取最新政策。