原厂电脑的质保时间根据配置和购买渠道有所不同,具体可分为以下情况:
一、常规保修政策
核心部件 - CPU:
盒装三年,散装一年
- 主板:一线品牌(如华硕、微星)三年,二三线品牌通常一年或两年
- 显卡:大厂(如NVIDIA、AMD)三年,小厂一年
- 硬盘(HDD/SSD):盒装希捷等大厂五年,散包一年
- 电源:三年
其他部件 - 内存:
1-3年,部分品牌终身包修
- 光驱:通常为一年
- 机箱:一年
- 显示器:一年,部分品牌可延长
二、特殊说明
保修范围 - 通常仅覆盖硬件故障,软件问题(如系统崩溃、病毒感染)不在保修范围内
- 部分品牌(如华硕七彩虹)可能提供三年保修,但需确认具体条款
延长保修服务
- 许多品牌(如笔记本)提供付费延保服务,少则一年,多则三年,可延长总保修期至五年
- 需注意区分是否为原厂延长保修,第三方服务可能费用较高
保修起始时间
- 通常从购买发票日期或装机日期开始计算,以先到者为准
三、注意事项
购买渠道: 官网或授权渠道购买可享受更可靠的保修服务,非正规渠道可能影响质保 配件保修
服务差异:不同地区或门店的保修条款可能略有不同,建议购买前仔细阅读
建议购买时查看产品说明书或官网,确认具体保修细则,避免因信息差异影响维权。