关于联想电脑的换货政策,根据搜索结果整理如下:
一、基础换货期限
7天无理由退换 购买之日起7日内,若商品存在质量问题,可无理由退货。
15天换新
购买后15日内,若商品符合“三包”规定(如性能故障),可更换同型号同规格商品或不低于原性能的同品牌新品。
二、三包政策覆盖范围
主要部件保修: 1年内免费维修主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡等主要部件。 整机更换条件
三、特殊说明
人为损坏不保修
因用户操作不当、液体泼洒等人为因素导致的问题,不在保修范围内。
换货价格
- 同型号换新需保持原购买价格(以发票为准)。
- 若用户要求更换更高配置机型,需与商家协商,部分商家可能接受但需补差价。
维权途径
若商家拒绝合理要求,消费者可在1年内通过法律途径维权。
四、操作建议
购买时索要发票、保修卡及相关凭证。
发现问题后优先联系官方客服或实体店处理。
遇到发热等异常情况,建议及时联系售后并保留证据。
(注:具体政策可能因购买渠道(官网/实体店)和机型差异略有不同,建议以实际购买时的条款为准。)
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