新笔记本电脑的保修期限因品牌、型号及配置差异较大,具体可分为以下几种情况:
一、整机保修期
主流品牌标准保修
多数品牌(如戴尔、联想、华硕等)提供 1-3年整机保修,覆盖非人为损坏的硬件故障。
部分高端品牌延长保修
- 苹果MacBook系列: 2年整机保修(需购买AppleCare+服务可延长);
- 微软Surface系列: 2年整机保修;
- 特殊型号(如京东京造JDbook): 2年整机质保。
二、主要部件保修期
核心部件
CPU、主板、内存、显卡、硬盘等主要部件通常保修 2年或更久,例如苹果MacBook的这些部件保修2年;
外设与易损件
鼠标、键盘、电源、网卡等外设保修期较短,一般为 1年。
三、保修起始时间
通常从 购买日期计算,但需注意:
电池保修可能从 购买后12个月开始(需在1个月内注册);
若无发票,保修可能从 出厂日期计算。
四、注意事项
保修范围限制
保修覆盖非人为损坏(如意外跌落、液体泼溅等),人为损坏需额外维修;
延长保修服务
部分品牌提供付费延长保修(1-3年),可延长整机或主要部件的保修期;
政策差异
建议购买时查看具体型号的保修手册,或联系官方客服确认。
五、建议
购买前仔细阅读保修条款,确认保修范围;
若对保修政策有疑问,可要求厂商提供书面说明;
建议保留购买凭证(发票、保修卡等),以便后续维权。