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小米电脑质保期一般多久

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小米电脑的质保期根据产品类型和配置有所不同,具体如下:

一、标准保修期

基础保修期

小米电脑的标准保修期通常为 12个月,自购买之日起生效,覆盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障。

保修起始时间

保修期从购买(签收)次日起计算,而非激活或使用日期。

二、主要保修内容

硬件故障:

包括主板、显示器、键盘、内存等核心部件因材料或工艺问题导致的故障,可享受免费维修或更换服务。

软件支持:提供基础软件维护和驱动更新服务。

三、延长保修服务

小米提供 延长保修选项,用户可根据需求将保修期延长至 24个月或更长时间,但需额外付费购买。

四、保修范围限制

人为损坏:因跌落、液体泼溅等人为因素造成的损坏不在保修范围内。

软件问题:系统崩溃、病毒感染等软件故障通常需通过售后渠道申请技术支持,不直接享受硬件保修。

五、注意事项

1. 购买时需仔细阅读产品说明书,确认具体保修条款。

2. 建议保留购买凭证和保修卡,以备后续维权。

以上信息综合了小米官方政策及多来源信息,确保全面性和准确性。