小米电脑的质保期根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、标准保修期
基础保修期 小米电脑的标准保修期通常为 12个月
,自购买之日起生效,覆盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障。
保修起始时间
保修期从购买(签收)次日起计算,而非激活或使用日期。
二、主要保修内容
硬件故障: 包括主板、显示器、键盘、内存等核心部件因材料或工艺问题导致的故障,可享受免费维修或更换服务。 软件支持
三、延长保修服务
小米提供 延长保修选项,用户可根据需求将保修期延长至 24个月或更长时间,但需额外付费购买。
四、保修范围限制
人为损坏:因跌落、液体泼溅等人为因素造成的损坏不在保修范围内。
软件问题:系统崩溃、病毒感染等软件故障通常需通过售后渠道申请技术支持,不直接享受硬件保修。
五、注意事项
1. 购买时需仔细阅读产品说明书,确认具体保修条款。
2. 建议保留购买凭证和保修卡,以备后续维权。
以上信息综合了小米官方政策及多来源信息,确保全面性和准确性。
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