根据联想官方保修政策,专卖店销售的笔记本电脑保修期如下:
一、标准保修期限
整机:
自购买之日起 1年免费保修(含上门取送服务,部分城市需提前确认是否支持);
主要部件:
包括主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标等,保修 2年;
主板部件:
如显卡、声卡等与主板不可分割的部件,保修 3年。
二、特殊保修服务
联想提供意外保修服务,覆盖因意外情况(如摔落、磕碰、液体泼溅)导致的硬件故障及外观损坏,保修期通常为 1年。
三、保修范围限制
电池:保修期一般为 3个月;
随机软件/光盘:自购机日起 3个月内可免费更换;
非原装配件:需参考具体保修凭证。
四、服务网络
核心城市(北京、上海、广州等8个城市)提供 1年上门取送服务,其他城市(如沈阳、成都等)需送修;
全国联保:覆盖全国范围,但需选择就近的联想认证服务机构。
五、不保修情形
超过保修期;
非联想官方渠道购买(如官网、电商平台);
人为损坏(如摔落、病毒感染)。
六、延长保修选项
部分用户可选择额外延长保修服务,例如全球延保(如郑州用户案例中提到的2.8万元购买的电脑附加4年保修)。
建议购买时仔细阅读保修手册,并保留有效发票以享受保修服务。若需维修,优先联系联想官方认证机构以确保服务质量。
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