留学咨询时向中介提问是确保选择合适服务的关键步骤。以下是需重点关注的方面及具体问题：

一、机构资质与背景

公司资质

- 营业执照注册性质、教育部认证资质证书等。

合作院校网络

- 重点院校合作项目、过往录取案例及奖学金资源。

行业口碑与案例

- 通过官网、论坛或第三方平台了解机构声誉，要求提供成功案例及成功率数据。

二、服务内容与范围

核心服务

- 学校申请、文书指导、签证申请、行前规划等是否包含。

附加服务

- 签证辅导、住宿安排、行前培训等是否提供。

费用明细

- 基础服务费、文书修改次数、第三方费用（如机票、保险）等是否透明。

三、申请流程与文书

规划与评估

- 个性化留学规划、背景评估及选校建议。

文书服务

- 个人陈述、推荐信、小论文等撰写指导，修改次数及最终交付标准。

材料审核

- 确保申请材料准确性，提供多轮修改服务。

四、费用与退款政策

收费结构

- 固定服务费、成功案例附加费、后期服务收费等。

退款条款

- 申请失败退费比例、修改后仍不通过退费条件、签证失败处理方式。

隐形收费

- 避免因未明确告知产生的额外费用。

五、顾问团队与支持

专业资质

- 顾问的留学背景、行业经验及是否熟悉目标院校。

服务稳定性

- 顾问团队规模、是否为直营机构、离职后服务保障。

沟通与反馈

- 申请进度查询方式、文书修改意见反馈机制。

六、其他注意事项

签证独立性：

部分机构可能提供签证辅导，但建议学生提前准备材料并自主申请。

全程监督：要求提供合同细节、服务时间表及应急处理方案。

通过全面了解以上方面，可有效筛选中介，降低申请风险，提升留学成功率。