依竹留学目前面临的主要问题集中在以下几个方面，综合多份投诉和反馈信息分析如下：

一、财务问题与合同违约

学费退还纠纷

多名学员反映因公司资金链断裂，留学费用无法退还。有案例显示，部分学生支付数百万元学费后，因公司拒绝沟通或以资金周转困难为由拖延退款，导致学生被迫休学或转学。

虚假宣传与名额锁定

存在“先付款锁定留学名额”的宣传，但部分学生支付费用后因政策调整无法享受优惠，且退款申请常遭拒绝。例如，有学员支付4000元定金后，因公司封锁沟通渠道、财务不透明而无法追回款项。

二、劳动纠纷

拖欠工资与社保

前员工投诉公司长期拖欠工资，甚至以“资金周转困难”为由推脱，拒绝街道办调解，甚至威胁法律诉讼。部分员工为维持基本生活，不得不接受不公待遇。

滥用学员资金

有证据显示公司可能将学员缴纳的学费挪用于其他用途，如套现或公司运营，导致学员权益受损。

三、服务能力存疑

留学申请成功率存疑

部分留学生反馈，尽管公司提供申请服务，但录取结果与宣传承诺不符，甚至出现学生被拒录后无法提供有效解释的情况。

后续服务缺失

学费退还周期过长，导致留学生无法按时支付学费或修学分，影响学业进展。

建议与注意事项

保留证据：

保留合同、付款凭证、沟通记录等证据，为维权提供依据。

谨慎选择：避免轻信“低门槛”“高成功率”宣传，选择正规机构并签订详细合同。

及时维权：通过劳动仲裁、消费者投诉或法律诉讼途径解决问题，避免因拖延导致损失扩大。

以上信息综合自多个投诉平台和社交媒体案例，具体处理结果需以官方调查为准。