一、查看保修卡或说明书

物理位置

保修卡通常随电脑包装盒、说明书或主机底部铭牌上，可能标注购买日期和保修条款。

系统信息

在Windows系统中，可通过“系统属性”查看硬件保修信息（需管理员权限）。

二、品牌官网查询

序列号查询

- 访问电脑厂商官网，进入“服务与支持”页面，选择“保修与配置”。

- 输入序列号（位于底部标签、电池仓或BIOS中）后，系统将显示保修状态、起始日期和结束日期。

主机编号查询

- 翻转电脑底部，记录主机编号（如保修卡、装箱单等处）。

- 部分品牌（如联想）支持通过主机编号查询，但需在官网特定页面输入。

三、联系客服

拨打厂商客服电话或发送邮件，提供购买凭证和设备信息，客服将协助查询。

四、注意事项

保修范围

保修通常覆盖硬件故障，软件问题或人为损坏可能不在保修范围内。

时效性

保修期一般从购买日期或生产日期开始计算，具体以购买凭证为准。

序列号安全

序列号仅限首次保修期查询，后续维修可能需额外验证。

若无法找到有效信息，建议联系品牌官方客服，避免因信息错误导致查询失败。