苹果电脑专柜机（即全新未拆封的行货产品）的保修政策如下：

一、基础保修期限

整机保修

苹果电脑整机提供 1年有限保修服务，覆盖正常使用中因制造缺陷导致的故障，包括免费维修或更换。

主要部件保修

主要部件（如主板、处理器、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏等）享有 2年保修期，同样在1年整机保修范围内。

二、保修前提条件

购买时间需在1年内；

产品未进行过非官方拆卸或root操作；

无人为损坏（如进水、摔落等）或液体泼溅；

需提供正规购买凭证或发票。

三、保修范围限制

软件问题（如病毒感染、系统崩溃）不在保修范围内；

人为损坏或不当使用导致的故障需自行承担维修费用。

四、特殊情况说明

保修卡填写时间：

若保修卡未填写生产日期，保修期将推迟3个月开始计算（仅适用于中国地区）；

地区差异：中国部分地区（如浙江）可能执行更长的地方性保修政策（如整机3年），但苹果官方仅以国家统一标准为准。

建议购买时仔细阅读保修条款，并通过苹果官网或授权渠道购买以获取完整保障。