TCL冰箱的保修政策根据产品类型和保修卡条款有所不同,具体如下:
整机保修
根据TCL官方及电商平台(如京东)的常见政策,TCL冰箱整机保修期为 1年,享受全国联保和三包服务。
主要部件保修
主要部件(包括压缩机、冷凝器、干燥过滤器、毛细管、蒸发器、温控器等)的保修期为 3年。若购买时提供保修金卡,主要部件可享受 12年免费保修。
保修卡的作用
保修卡是保修服务的重要凭证,需同时提供购货发票才能享受保修。若无保修卡或卡片信息不符,可能影响保修申请。
保修范围限制
以下情况不在保修范围内:
- 无法同时提供购货发票或保修凭证;
- 保修凭证与产品型号、机身编号不符或涂改;
- 因未按说明书使用、维护或异物进入造成的故障。
建议购买时仔细核对保修卡信息,并保留好发票,以便及时维权。若需延长保修,需联系官方渠道确认特殊条款。
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