小米电脑的质保政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、标准保修期
基础保修期 小米电脑的标准保修期通常为 12个月
,自购买之日起生效,覆盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障。
保修起始时间
保修期从购买(签收)次日起计算,而非激活或使用日期。
二、主要保修范围
核心硬件: 主板、显示器、键盘、鼠标模块等因材料或工艺问题可免费维修或更换。 电池
三、延长保修服务
小米提供延长保修选项,可将保修期延长至 24个月或更长时间,适合长期使用用户。
四、保修限制
人为损坏:因跌落、进液等人为因素造成的损坏不在保修范围内。
软件问题:软件故障通常需通过软件升级或服务支持解决,不属于硬件保修范畴。
五、注意事项
1. 购买时需注意产品说明书中的具体条款,不同配置的保修范围可能略有差异。
2. 建议保留购买凭证和保修卡,以便在需要时提供官方支持。
以上信息综合了小米官方政策及多来源信息,确保覆盖主要保修条款。
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