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小米电脑一般质保多久

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小米电脑的质保政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:

一、标准保修期

基础保修期

小米电脑的标准保修期通常为 12个月,自购买之日起生效,覆盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障。

保修起始时间

保修期从购买(签收)次日起计算,而非激活或使用日期。

二、主要保修范围

核心硬件:

主板、显示器、键盘、鼠标模块等因材料或工艺问题可免费维修或更换。

电池:保修3个月。

三、延长保修服务

小米提供延长保修选项,可将保修期延长至 24个月或更长时间,适合长期使用用户。

四、保修限制

人为损坏:因跌落、进液等人为因素造成的损坏不在保修范围内。

软件问题:软件故障通常需通过软件升级或服务支持解决,不属于硬件保修范畴。

五、注意事项

1. 购买时需注意产品说明书中的具体条款,不同配置的保修范围可能略有差异。

2. 建议保留购买凭证和保修卡,以便在需要时提供官方支持。

以上信息综合了小米官方政策及多来源信息,确保覆盖主要保修条款。