苹果电脑的质保政策根据产品类型和地区法规有所不同,具体如下:
一、官方标准保修期
整机保修
- 自购买之日起 1年,覆盖非人为故障的免费维修或更换服务,适用于MacBook系列、iMac、Mac mini、Mac Pro等全系列产品。
主要部件保修
- 主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器等)自购买之日起 2年,同样享受免费维修或更换服务。
二、地区附加保修政策
浙江省
- 台式电脑产品享受 整机3年保修服务,超出官方1年标准。
其他地区
- 多数地区遵循国家法规,台式电脑和笔记本通常为 2-3年保修,具体以购买时标注为准。
三、特殊说明
AppleCare+服务计划
购买后可延长保修期至 3年,并享受意外损坏、维修费用报销等额外服务。
二手市场
若为二手设备,需确认购买时是否在保修期内,且Apple官方通常不提供二手设备的保修服务。
四、注意事项
保修仅覆盖 非人为故障,如自然灾害、意外撞击等人为因素导致的损坏需自行承担。
若在保修期内遇到问题,建议通过Apple官网或授权服务商提交保修申请,并提供购买凭证及质量检测报告。
以上信息综合了苹果官方政策及中国地区法规,具体以实际购买时为准。
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