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京东上门换电脑要多久

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京东上门换电脑的时间主要取决于 商品的状态以及售后服务的流程。在商品无任何问题的情况下,京东承诺自客户实际收到货物日期起7日内,只要商品未使用且不影响二次销售,都可以申请全额退货。而对于换货,这一期限延长至15日内。整个换货过程,包括寄回商品、检测、重新发货等步骤,通常需要 5到7天的时间。

具体流程如下:

1. 提交换货申请并审核通过。

2. 安排上门取货,通常需要1-2天。

3. 商品返回华东区售后中心,需要1-2天。

4. 京东确认没问题后派发新订单,需要1-2天。

因此,从提交换货申请到上门取货,再到新商品送达,整个过程大约需要 4-5天的时间。

建议您在需要换货时,提前了解并确认相关流程和时间,以确保能够顺利完成换货。