华为电脑的退换货政策根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、常规产品(如笔记本、手机等)
七天无理由退换 购买后7日内(含7日),若产品存在非人为损坏的性能故障,可凭发票选择退货、换货或免费维修。
十五天换货
自第8日至第15日(含15日),若主机出现非人为损坏的性能故障,可更换同型号同规格产品或免费修理。
保修期
通常为1年,主要部件(如主板、CPU等)保修2年。
二、特殊说明
系统激活影响: Windows系统需确认是否激活。已激活设备不支持7天无理由退货,但可享受15天换货服务。 配件与外设
保修起始日:以发票开具日期为准,若最后一天为节假日,则顺延至节假日后次日。
三、注意事项
退换货需符合国家三包规定,且商品需保持原状(如包装、配件齐全)。
部分特殊机型(如华为MateBook系列)可能因配置不同存在差异,建议通过官网查询具体保修条款。
建议购买时仔细阅读产品说明书或官网条款,以确认具体保障内容。
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