根据中国现行法律法规和行业惯例,新买的电脑保修政策主要分为以下两类:
一、国家强制保修(三包政策)
整机保修期 国内购买的全新电脑均享受国家三包政策,整机保修期为 1年
,自购买之日起计算。主要部件保修期 - CPU、主板、内存、硬盘(包括机械硬盘和固态硬盘)、电源适配器、键盘、显示屏等核心部件,保修期为 2年
。
- CPU、主板、内存、硬盘(包括机械硬盘和固态硬盘)、电源适配器、键盘、显示屏等核心部件,保修期为 2年
。二、厂商额外保修服务
部分品牌提供超过国家三包期限的保修服务,例如:
联想: 整机1年+主要部件2年+主板3年 HP商用
苹果:整机及主要部件1年,部分区域台式机主要部件3年
注意事项
保修范围限制:
国家三包仅覆盖硬件故障,软件问题、人为损坏、自然灾害等均不在保修范围内。
服务差异:
部分品牌提供免费上门服务(如联想在特定城市),而一般品牌可能仅限送修。
延长保修:
部分型号的电池、显示器等可单独购买延长保修服务。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购机发票和保修卡,以便在需要时维权。
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