戴尔电脑的质保政策根据产品类型和购买渠道有所不同，具体如下：

一、常规保修期限

整机保修

戴尔电脑整机保修 1年，自购买之日起计算。

主要部件保修

- 核心部件（如主板、硬盘、内存、屏幕等）保修 2年；

- 其他部件（如电源适配器、键盘、鼠标等）保修 1年。

二、保修范围与限制

保修条件

- 仅限非人为损坏或制造缺陷；

- 需符合三包规定，发票日期为保修起始日期。

不保修项目

- 无发票或人为损坏（如摔落、水浸等）；

- 软件问题及驱动程序缺陷。

三、查询与延长保修

查询保修状态

通过官网输入服务代码或联系客服确认具体型号的保修期；

- 笔记本型号代码位于机身底部条形标签或机箱背部。

延长保修服务

戴尔提供扩展保修计划，可延长1-3年，包含优先技术支持和上门维修等增值服务。

四、注意事项

若购买时选择的是 商用笔记本，部分型号可能享受整机3年质保；

若需升级或更换部件，建议联系官方渠道办理。

建议购买时仔细阅读保修条款，保留发票以备后续维权。