电脑新机的保修期根据购买渠道、品牌和配置有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、整机保修期
基础保修期
多数品牌电脑整机保修期约为 1年,部分高端型号或特殊配置可能延长至2年或3年。
保修范围
包括硬件故障的免费维修,但电池及部分外接配件通常不包含在保修范围内。
二、主要部件保修期
核心部件
- CPU(盒装):3年
- 主板:3年(部分品牌可延长)
- 内存:3年(终身包修)
- 显卡:2年(部分品牌延长至3年)
- 硬盘/固态硬盘:西数3年,希捷2年。
其他部件
- 电源适配器、机箱等一般保修1年。
三、延长保修服务
部分品牌提供额外付费延长保修,年限从1年至3年不等,需用户主动购买。
四、保修起始时间
通常从购买发票日期或开机日期开始计算,以先到者为准。
五、查询保修信息
购买时随附保修卡或用户手册,或通过官网、客服查询。
六、特殊情况说明
意外损坏(如摔落、水浸)可能超出保修范围,需额外付费维修。
组装电脑通常不享受保修服务,仅品牌机提供。
建议购买时仔细阅读保修条款,注意区分整机与核心部件的保修差异,并保留好购买凭证以备后续维权。
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