关于联想智选电脑退货时间,综合相关信息整理如下:
一、常规退货政策
无理由退货期限 联想智选电脑通常执行 7天无理由退货
政策,但需满足以下条件:
- 退货原因需符合平台规定(如非人为损坏、配件齐全、包装完好等);
- 需在购买后7个工作日内发起退货申请。
换货时效
若选择换货,需在7天无理由退货后,再等待15天换货完成。
二、特殊退货情况
人为损坏或配件缺失: 因用户使用不当、拆解或配件不齐全导致的损坏,可能无法退货,需维修或协商; 退货流程时效
申请后需等待平台审核(通常需1-2个工作日);
完成退货物流后,退款需额外3-15个工作日到账。
三、注意事项
退货时效计算:
- 退货申请发起时间以平台审核通过或用户主动联系客服为准;
- 部分用户反馈审核周期较长(如1-2天),建议优先通过在线客服查询进度。
运费承担:
- 七天无理由退货需用户承担运费;
- 若因商品质量问题,可要求商家承担运费。
售后渠道建议:
- 优先通过联想官方客服或官网提交退货申请,避免依赖线下门店。
若遇到退货受阻的情况,建议保留沟通记录,通过联想官方渠道发起申诉。
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