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电脑售后是多久

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电脑售后期限根据购买类型和品牌政策有所不同,具体可分为以下几种情况:

一、整机保修期

品牌整机

多数品牌提供1-3年整机保修,部分高端型号或特殊配置可达2-3年。例如:

- 车载电脑:新车通常提供3年或10万公里质保

- 普通电脑:专卖店多为2-3年

- 商用电脑:HP商用系列最长3年

延长保修服务

部分品牌支持用户额外购买延长保修,费用根据型号和服务内容不同,少则1年,多则3年,可使整机保修期延长至5年

二、部件保修期

核心部件

- CPU(盒装3年,散包1年)

- 主板(大厂3年,小厂1-3年,后两年可能自费)

- 内存条(3年,终身包修)

- 固态硬盘(3年)

- 电源(3年)

其他部件

- 显卡(2年,部分型号3年)

- 硬盘/固态硬盘(西数3年,希捷2年)

- 机箱(1年)

- 光驱、散热器(1年)

三、三包政策(部分适用)

七天无理由退货:

购买后7天内可无理由退货

十五天换货:15天内可更换相同型号新品(非人为损坏)

一年免费维修:正常使用1年内可免费维修(电池需购买1个月后注册)

四、注意事项

保修范围:

保修通常覆盖硬件故障,软件问题、人为损坏或自然灾害不在保修范围内

查询方式:

具体保修期可通过官网或客服查询

组装机保修:

非品牌整机一般无保修,建议选择品牌机或确认用户手册条款

建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票和保修卡,以便及时维权。