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苹果电脑保修维修要多久

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苹果电脑的保修政策根据产品类型和地区有所不同,具体如下:

一、整机保修

基础保修期限

苹果电脑整机及其附件自购买之日起提供 1年有限保修服务,覆盖正常使用中出现的非人为故障,包括免费维修或更换。

地区差异

- 中国大陆:

台式电脑整机保修 3年,笔记本电脑保修 1年(部分型号可能延长至2年)。

- 其他地区:通常遵循全球统一标准,即整机1年保修。

二、主要部件保修

苹果电脑的主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘和显示屏)自购买之日起提供 2年保修服务,同样覆盖非人为故障。

三、特殊说明

AppleCare延长保修

用户可购买AppleCare维护计划,将整机保修延长至 3年,并升级为全球联保服务。

政策变更争议

2024年苹果曾因未明确告知消费者主板保修期延长至2年而引发争议,但后续通过官网更新了相关条款。建议通过官网或授权门店查询具体保修内容。

保修范围限制

以下情况通常不在保修范围内:

- 消费者自行改装或维修导致的故障;

- 意外损坏(如液体泼溅、高温等);

- 软件问题(需通过软件更新解决)。

四、建议

购买时仔细阅读保修条款,了解具体覆盖范围;

保留购买凭证和保修卡,以便后续维权;

若需延长保修,建议提前购买AppleCare计划。

以上信息综合了苹果官方政策及地区差异,实际以购买时为准。