根据当前市场情况,购买电脑主机(台式机)的3年质保政策主要分为以下两种形式:
一、整机保修政策
基础保修期 多数品牌主机提供 3年整机保修服务
,涵盖主要部件:
- CPU(盒装3年,散包1年)
- 主板(大厂3年全免费,小厂1-3年)
- 内存(1-3年,部分品牌终身包修)
- 硬盘(希捷盒装5年,散包1年)
- 电源(3年)
- 显卡(大厂3年全免费,小厂1年)
服务内容
- 上门服务: 通常为1年免费上门维修(30公里内),部分品牌(如联想)提供3年上门服务; - 保修范围
二、笔记本特殊保修政策
基础保修期
笔记本主机(笔记本)的保修期因品牌和系列差异较大:
- 主板、CPU、内存等核心部件通常为 2年保修
- 其他部件(如硬盘、电源)多为 1年保修
付费延保服务
多数笔记本品牌提供付费延保选项:
- 延保期从1年至3年不等,用户可根据需求选择
- 延保后服务范围通常比基础保修更广,但需额外付费
三、注意事项
保修范围限制
- 质保期仅覆盖硬件故障,软件问题、自然灾害或人为损坏不在保修范围内
- 部分特殊部件(如光驱)可能单独保修
品牌差异
- 联想等部分品牌提供更长的上门服务年限(如3年),而小厂或非标产品可能仅1年
- 建议购买时确认具体型号的保修条款
配件保修
- 散装配件(如内存、硬盘)的保修期通常短于原装,需注意区分
综上,购买3年质保的电脑主机时,需关注整机保修时长及服务内容,并结合品牌差异选择合适的延保方案。