线下购买电脑的保修期因购买渠道和配置不同而有所差异,具体可分为以下情况:
一、整机保修期
基础保修期 多数品牌电脑整机保修期 1年
,自购买之日起计算。这是国家强制规定的最低保修标准。
部分品牌延长保修
- HP商用机型: 最长可达3年; - 部分高端机型
- 全球联保服务:少数品牌提供2年或3年。
二、主要部件保修期
核心部件
- CPU(盒装):3年;散包1年;
- 主板:3年(部分厂商免费延长);
- 内存:1-3年(终身包修机型存在);
- 固态硬盘:3年;
- 显卡:2-3年(部分厂商延长);
- 电源:3年。
其他部件
- 机械硬盘:2-3年;
- 显示器:1年;
- 光驱:3个月包换,1年保修。
三、保修注意事项
发票与保修起始日期
- 保修期从 发票日期或 出厂日期(无发票则从出厂日期算起);
- 购机后3个月内因软件故障可免费维修,但系统更换需付费。
保修范围限制
- 消耗品(如电池、光驱)保修期较短;
- 账号密码错误、人为损坏等非质量问题不保修。
品牌差异
- 同一型号不同品牌保修期可能不同,建议购买前查询具体条款。
四、建议
购买时索要保修卡和发票;
优先选择支持终身包修或付费延保的机型;
若需延长保修,可咨询厂商或第三方服务商。