电脑软件的质保政策因购买渠道、类型及厂商而异，主要分为以下几种情况：

一、常规保修期限

基础质保期

多数软件的质保期为 3-12个月，涵盖预装系统的故障修复和基础更新服务。

品牌差异

- 联想等品牌整机通常包含3年整机保修，但软件部分仍以3-12个月为主；

- 其他品牌可能根据具体情况调整，建议购买时查看具体条款。

二、延长保修服务

付费延保选项

部分厂商提供付费延长保修服务，时长通常为1-3年，可延长整机或核心部件的保修期，总时长可达5年；

增值服务

例如联想提供的意外损坏保修、上门服务等，需额外购买。

三、保修起始时间

以 发票日期为准，若无法提供有效发票，则从 出厂日期开始计算。

四、注意事项

保修范围

软件质保通常针对预装系统及厂商提供的软件，第三方安装软件或游戏可能不在保修范围内；

维权途径

若在质保期内遇到问题，建议通过官方渠道（如官网、客服）查询具体解决方案，避免自行拆解导致保修失效。

五、特殊情况

微型计算机软件：

根据部分地区的三包政策，基础软件有效期为 3个月，但此为硬件三包的配套政策，与软件质保无直接关联。

建议购买时仔细阅读保修条款，明确质保范围及限制条件，以保障自身权益。