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京东电脑质保期多久

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京东电脑的质保期根据商品类型和服务政策有所不同,具体如下:

一、常规保修政策

整机保修

京东自营电脑通常提供 1年整机保修服务,涵盖硬件故障和人为损坏。 - 若在1年内出现质量问题,可申请免费维修、更换或补寄零配件。

主要部件保修

主板:

与整机保修期一致,为1年;

屏幕:部分型号屏幕保修1年,具体以商品详情页说明为准。

二、特殊服务政策

180天只换不修

部分商品支持180天内因硬件质量问题更换新品,无需承担维修费用。

延长保修与增值服务

购买后可选延长保修(如1-3年),覆盖更多部件;

增值服务包括购买延保换新、以旧换新等。

三、查询保修期的方法

登录京东官网,通过“我的订单-确认订单-保修信息”查看具体条款;

联系客服(400-666-5500)咨询。

四、注意事项

保修范围仅限正品且未人为损坏,人为因素导致的故障需自费维修;

若需维修,建议通过京东官方渠道申请,避免自行拆解。

以上信息综合了京东官方政策及常见问题,具体以实际购买时页面显示为准。