京东电脑的质保期根据商品类型和服务政策有所不同,具体如下:
一、常规保修政策
整机保修 京东自营电脑通常提供 1年整机保修服务
,涵盖硬件故障和人为损坏。 - 若在1年内出现质量问题,可申请免费维修、更换或补寄零配件。
主要部件保修
主板: 与整机保修期一致,为1年; 屏幕
二、特殊服务政策
180天只换不修
部分商品支持180天内因硬件质量问题更换新品,无需承担维修费用。
延长保修与增值服务
购买后可选延长保修(如1-3年),覆盖更多部件;
增值服务包括购买延保换新、以旧换新等。
三、查询保修期的方法
登录京东官网,通过“我的订单-确认订单-保修信息”查看具体条款;
联系客服(400-666-5500)咨询。
四、注意事项
保修范围仅限正品且未人为损坏,人为因素导致的故障需自费维修;
若需维修,建议通过京东官方渠道申请,避免自行拆解。
以上信息综合了京东官方政策及常见问题,具体以实际购买时页面显示为准。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。