根据国家三包规定和消费者权益保护法，电脑的质保退货政策如下：

一、七天无理由退货

时间范围

购买之日起7日内，无论是否存在质量问题，消费者均可选择无理由退货。

适用条件

- 无需说明具体原因；

- 非人为损坏或性能故障。

二、十五天换货

时间范围

购买之日起15日内，若产品存在非人为损坏或性能故障，可要求更换相同型号新品。

注意事项

- 需符合三包有效期内且未超过两次维修限制。

三、保修期维修服务

基础保修期

整机三包有效期为1年，自提货之日起计算；

部件（如CPU、主板、内存等）保修期通常为3年，具体以厂家承诺为准。

维修次数限制

在三包有效期内，若产品经两次维修仍无法正常使用，销售者需免费调换同型号产品或退货。

四、其他注意事项

质量问题判定

需通过官方认证机构检测或厂商认可的维修机构确认故障性质。

超期处理

超过15天且不在质保期内的产品，通常只能通过维修解决，无法直接退货。

特殊条款

若购买时与商家有特别约定（如延长保修），以约定条款为准。

建议购买时仔细阅读保修卡或合同条款，保留好发票和维修记录，以便维权。