同方电脑的保修期根据产品类型和购买时间有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 自购机之日起3年,主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、显示屏、键盘、电源适配器等)免费保修,电池等易耗品保修6个月。
延长保修服务
- 2010年后政策: 部分用户反馈同方自2010年起推行“一年保换”服务,即365天内可免费更换新机,且更换后新机可继续享受剩余265天的保换服务。 - 凭证问题处理
二、特殊说明
维修配件保修:维修更换的配件按原配件保修期执行,若更换配件剩余保修期不足3个月,则续保3个月。
保修范围限制:机壳、随机光盘、软件等非核心部件不提供免费保修。
超出保修期:3年后及保修范围外的维修需自费。
三、建议
建议购买时保留好原始购机凭证,以便在保修期内顺利维权。若需延长保修期,可联系官方客服办理。
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