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苹果平板电脑保修要多久

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苹果平板电脑的保修政策分为整机保修和主要部件保修两部分,具体如下:

一、整机保修

保修时长

整机保修期自原始购买日期起算,为 1年。 *注:部分早期资料提到“从激活日期算起”,但当前官方政策以购买日期为准*。

保修范围

包括非人为损坏导致的屏幕、电池、外壳、充电器、主屏幕按钮、SIM卡槽弹出器、扬声器等部件的维修或更换。

特殊情况

- 若在保修期内更换新机,新机保修期从更换当天开始计算,延续2年。

- 中国购买的用户可享受三包法规定的额外权益,部分组件保修期延长至2年。

二、主要部件保修

主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、显示屏、电源适配器)在整机保修期结束后,单独享有 2年保修期

三、其他注意事项

AppleCare+服务

购买AppleCare+可延长保修期:基础版覆盖3年整机保修,Pro版覆盖3年整机+2年主要部件保修。 *注:维修后部件或产品享有90天保修期,以原保修期或AppleCare计划剩余时长为准。

维修时效

- 返厂维修通常需15个工作日。

- 非返厂维修时间因地区和门店而异,建议提前咨询。

保修限制

- 人为损坏(如摔落、水浸)不在保修范围内。

- 软件问题通常需通过保修服务检测,但需承担检测费用。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留购买凭证以便后续维权。