新电脑整机质保时间因购买渠道、品牌及配置不同而有所差异,具体可分为以下几种情况:
一、品牌整机保修期
基础保修期 多数品牌电脑(如联想、戴尔、惠普等)提供 1年基础保修
,覆盖主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘等)。
延长保修服务
用户可选择延长保修,部分品牌(如联想)整机延长保修可达 2-3年,需额外付费购买。
二、主要部件保修期
CPU、主板、内存: 通常为 3年
显卡:一般为 2年(部分型号延长至3年);
硬盘/固态硬盘:西数等品牌3年,希捷2年;
电源:3年;
显示器:1年(部分品牌延长)。
三、特殊说明
外设与小件:
键盘、鼠标、光驱等易损部件通常保修 1年;
操作系统:
Windows系统通常与整机保修同步,macOS部分型号需额外购买AppleCare+服务;
保修范围限制:
整机保修不包含意外损坏(如跌落、水浸等),需符合厂商规定申请。
四、查询保修期的方法
查看保修卡/手册:购买时附带的保修卡或用户手册会明确标注保修期限;
官网查询:通过品牌官网输入序列号可获取详细保修信息。
五、注意事项
整机与配件保修差异:整机1年,主要部件2-3年,需注意区分;
发票与发票类型:保修通常以购买发票金额为准,部分商家可能按实际金额+4%收费。
建议购买时仔细阅读保修条款,优先选择正规渠道购买,并根据需求选择是否购买延长保修服务。