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红米电脑退换需要多久

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根据红米电脑的退换货政策,退换货时间及相关要求如下:

一、退换货时间

无理由退换

红米电脑支持 7天无理由退换,但需满足以下条件:

- 购买后未使用或仅使用过一次;

- 配件齐全(主机、充电器、说明书等);

- 提供购买凭证(如发票、收据)。

质量问题退换

若因质量问题需要退换,需在 15天内联系官方售后,经检测确认后办理。

二、退换货流程

准备材料

- 确认商品未拆封或仅拆封外包装;

- 携带主机、充电器、保修卡等配件;

- 提供购买凭证(发票/收据)。

联系售后

通过官网、公众号或线下门店提交退换申请,说明退换原因。

审核与处理

售后人员审核材料后,会安排寄回或现场取回商品,并根据原因办理退款或换货。

三、注意事项

人为损坏不支持退换

若因人为操作导致损坏,可能需维修或协商赔偿,无法直接退换。

跨区退换限制

跨省/市退换可能需承担额外运费,具体以官方说明为准。

保修期内服务差异

购买时注意保修范围,部分特殊部件(如屏幕、主板)的保修期可能低于整机。

建议购买时仔细阅读《用户手册》中的退换货条款,确保符合条件。若需进一步帮助,可拨打红米官方客服热线。