平板电脑的保修政策因品牌和型号而异,主要分为以下几种情况:
一、基础保修政策
国家三包法规定 多数平板电脑遵循国家三包法,整机保修 1年
,主要部件(如CPU、主板、内存、硬盘、显示屏等)保修 2年。
苹果iPad
- 整机及附件(如Home键、充电器)保修 1年,自激活之日起计算。
- 主要部件(主板、内存、硬盘、显示屏)同样保修2年。
- 通过AppleCare+可延长至3年。
二、品牌特色保修服务
延长保修选项
- 苹果: 部分用户可选择购买AppleCare+,将保修期延长至 2年
- 华硕:全球联保 2年,电池单独保修6个月。
特殊保障政策 - 三星/华为:
部分高端机型提供1.5年或2年保修,具体以型号为准。
- 维修后保障:苹果维修后部件享 90天保修期,华硕维修后整机享 1年保修期(含原保修或AppleCare剩余时长)。
三、注意事项
保修起始日期
通常从 原始购买日期或 激活日期开始计算,以先到者为准。
保修范围限制
保修覆盖 正常使用下的制造缺陷,若因进水、摔落等人为损坏需额外维修。
维权依据
中国购买的产品可享受三包规定下的权益,部分品牌组件保修期可延长至 购买日起2年。
建议购买时仔细阅读保修条款,高端机型优先考虑购买延长保修服务。若在保修期内遇到问题,建议联系官方售后或认证维修点处理。