根据搜索结果，电脑外壳的保修政策因厂商而异，但综合信息如下：

保修范围差异

多数品牌将外壳、随机光盘、小礼品等非核心部件的保修期定为 1年，而核心硬件（如主板、CPU、内存等）通常保修2-3年。

保修起始时间

保修期通常从 装配日期开始计算，而非销售日期。若笔记本电脑包含预装系统或软件，保修可能从系统安装完成时开始。

特殊说明

- 部分用户可能通过付费延保服务延长保修期，但需额外购买；

- 非原厂配件或超出了标配保修范围的部件（如外壳）通常不在免费保修范围内。

建议购买时查看产品说明书或保修证书，确认具体保修条款。若外壳在保修期内损坏，建议联系官方售后或授权维修点处理。