华为电脑的保修期根据产品类型和保修政策有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 华为电脑(包括笔记本、台式机等)的整机保修期为 1年
,自购买发票开具之日起计算。
主要部件保修期
- 核心部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器等)提供 2年免费保修。
- 外设及电池(如键盘、二合一皮套键盘、电池)保修期为 1年。
二、保修起始时间
保修期从 购机发票开具日开始计算,若保修结束日期为法定节假日,则顺延至节假日次日。
三、保修状态查询
可查询情况: 新机且未激活时,可通过华为官网或拨打客服电话查询保修状态。 已激活但包装盒序列号可验证的情况下,部分机型(如未翻新的标准机)也可查询。 不可查询情况
翻新机、水货机或二手机通常无法显示保修状态,需联系华为官方或授权渠道。
四、特殊说明
Windows系统软件:预装Windows系统或Office软件的主机,不支持7天无理由退货。
激活影响:Windows系统联网自动激活,建议购买前确认需求再激活。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票和保修卡,以便及时享受售后服务。若需延长保修,可咨询华为官方渠道。
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