京东神舟电脑的保修政策根据购买时选择的配置和是否购买延长保修服务有所不同，具体如下：

一、基础保修政策

整机保修期

- 默认1年：

京东平台大部分神舟笔记本电脑（如2099元型号）均执行1年整机保修，包含上门维修服务。

- 部分型号2年：如神舟战神系列等游戏本，部分配置可能享受2年主板、电源等核心部件保修。

主要部件保修

- CPU、内存、硬盘、主板、电源、显卡等核心部件保修 2年。

- 屏幕、键盘保修 2年。

- 电池保修 半年。

延长保修服务

- 可通过购买“乐享无忧”服务将整机质保延长至 3年或4年，需额外付费。

二、保修起始日与维修条件

起始日：

以 购买发票日期或 三包凭证日期中较早者为准。

维修条件：需提供有效发票，且故障需符合保修范围（如非人为损坏、正常使用周期内等）。

三、特殊说明

配件更换：部分用户反馈存在多次主板、电源等核心部件更换情况，建议购买延长保修以覆盖成本。

保修范围：不包含因不当使用、软件故障或人为损坏导致的损坏。

建议购买时仔细阅读产品说明书或官网条款，若需延长保修可咨询官方客服。